本版发布日期：2023年10月12日
本版生效日期：2023年10月12日
中国邮政储蓄银行股份有限公司（以下简称“我行”）深知个人信息对您的重要性，会尽力保护您的个人信息安全。我行致力于维护您对我行的信任，恪守以下原则保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、必要性原则、确保安全原则、公开透明原则等。同时，我行承诺依法采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
请您仔细阅读并确认《中国邮政储蓄银行邮你同赢APP用户隐私政策》（以下简称“隐私政策”）。本隐私政策适用于我行通过邮你同赢APP提供的产品或服务。我行依据本隐私政策的规定提供服务，本隐私政策具有合同效力。为了维护您的权益，请您完整仔细阅读本隐私政策，特别提醒您应留意本隐私政策中含黑体字标题或黑体字文字的条款。您在页面通过点击或同等意义的其他方式确认即表示您已知晓并同意本隐私政策，并同意我行将按照本隐私政策来收集、使用、存储、保护、共享、转让和对外披露您的相关信息。如需进行业务咨询和投诉，请拨打邮储银行客服热线95580。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
第一条 我行如何收集您的个人信息
第二条 我行如何使用您的个人信息
第三条 我行如何存储和保护您的个人信息
第四条 我行如何共享、转让和公开披露您的个人信息
第五条 征得授权同意的例外
第六条 您如何管理您的个人信息
第七条 未成年人个人信息保护
第八条 本政策如何变更
第九条 如何联系我行
第一条 我行如何收集您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，包括但不限于客户姓名、工作单位、联系方式、身份证件类型、证件号码和证件有效期限等。敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。我们在处理您的敏感个人信息时，将告知您处理敏感个人信息的必要性及对个人权益的影响等，并征得您的单独同意。
为向您提供服务并确保您的邮你同赢APP账号安全，在您使用邮你同赢APP服务过程中，邮你同赢APP会收集您在使用服务过程中主动输入或因使用服务而产生的信息，您可能需要向我行提供或授权我行收集相应服务所需的信息。如您拒绝提供，您可能将无法使用相应功能或服务。
1.1您在使用邮你同赢APP时主动提供的信息
1.1.1 当您注册成为邮你同赢用户时，您需要提供的个人信息包括登录密码、手机号码、短信验证码，您将接收到我行发送的短信验证码来验证您的身份有效。如果您拒绝提供这些信息，您可能无法完成注册或无法正常使用我行的服务。
1.1.2 当您在进行用户实名认证时，您可以选择提供您的身份证件类型、证件号码、证件号码有效期限、所属机构统一社会信用代码等个人信息，如您不提供上述信息，不影响您继续使用无需提供上述信息即可获得的服务。
1.1.3 若您已是中国邮政储蓄银行邮你同赢注册用户，当您登录邮你同赢APP时，提供的个人信息包括登录手机号码、登录密码、短信验证码、行为验证码、登录设备信息、手势密码、指纹、人脸信息中的一项或多项，上述信息主要用于验证您的身份真实性以及保护您邮你同赢APP账号安全。在收集证件号码、指纹、人脸信息前，将事先征得您的单独同意。我行还可能通过联网核查的方式对有关信息进行有效性核验。如果您拒绝提供这些信息，您可能无法注册邮你同赢平台用户或无法正常使用相关的服务。
1.1.4 为了让您更安全、便捷地登录邮你同赢APP，如您的手机设备与我行邮你同赢APP均支持指纹或面容功能，在征得您的单独同意后，您可开通指纹或面容登录功能，通过在您的设备上完成指纹或面容验证进行登录。您的指纹/面容信息仅保存在您授权采集指纹及面容的设备上，我行仅接收验证结果，并不收集您的指纹或面容信息。您可以通过邮你同赢APP “我的-设置-登录方式-指纹/面容登录”开启或关闭此功能。
1.1.5 当您使用邮你同赢APP“登录方式”功能时，我行将通过短信验证等方式对您的身份信息进行有效性核验。若您不提供这类信息，可能无法使用上述功能。
1.1.6 当您使用邮你同赢APP消息服务时，我行会收集您的账户信息及交易信息，以便及时向您发送相关交易通知；我行也可能会向合作的第三方收集其合法留存并经您授权可以共享使用的信息，以便为您提供相应消息通知服务。
1.2向您提供产品或服务中我行主动收集的个人信息
1.2.1 当您使用我行提供的产品或服务时，我行会收集您使用我行服务的详细情况，并作为网络日志和交易流水日志进行保存，网络日志包括您使用的语言、访问的日期和时间以及您请求我行的网页记录、操作系统、软件信息、设备MAC地址信息、登录IP信息；交易流水日志包括交易金额、交易日期、交易时间、交易币种、交易卡号、交易类型、交易终端、交易结果、证件信息。
1.2.2 当您使用我行邮你同赢APP服务时，为了维护服务的正常运行，优化我行的服务体验及保障您的账户，我行可能会收集以下基础信息，包括您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、登录IP地址、接入网络的方式、安装的应用信息或正在运行的进程信息，这些信息是为您提供服务必须收集的基础信息，以保障您正常使用我们的服务。
1.2.3 当您使用我行邮你同赢APP提供的搜索服务时，我行会收集您的搜索关键词。当搜索关键词信息无法单独或者与其他信息相结合识别您的身份或者反映您的活动情况时，该信息不属于您的个人信息，为了给您和其他用户提供更高效的搜索服务，我行可以对其进行使用；当搜索关键词信息与您的其他信息结合可以识别您的身份时，我行将在结合期间将您的搜索关键词信息作为您的用户信息，对其加以保护处理。
1.3 当您使用邮你同赢APP功能或服务时，在某些特定使用场景下，我行可能会使用具有相应业务资质及能力的第三方服务商提供的软件服务工具包（简称“SDK”）来为您提供服务，由第三方服务商收集您的必要信息。如您拒绝提供相关信息或权限，您将无法使用相关功能服务。
| SDK名称 | 用途描述 | 涉及收集的个人信息字段 | SDK提供方名称及联系方式 |
|---|---|---|---|
| 微信分享SDK | 通过微信分享，APP调用微信分享SDK分享图片、链接。 | 设备型号、系统版本。 | 腾讯计算机系统有限公司及其联合公司；联系方式：4006-700-700。 |
| 华为推送SDK | 通过使用华为推送SDK，APP调用消息推送SDK生成token推送标示，向您提供系统消息推送服务。 | 手机终端唯一标志信息（IMEI号）、正在运行程序。 | 华为终端有限公司及其关联公司；联系方式：devConnect@huawei.com。 |
| 小米推送SDK | 通过使用小米推送SDK，APP调用消息推送SDK生成token推送标示，向您提供系统消息推送服务。 | 需要采集您的设备标识OAID、Android ID、设备厂商、设备型号、设备内存、操作系统版本、小米推送SDK版本、设备归属地（国家或地区）、SIM卡运营商名称、网络类型、手机震动、通知栏设置信息、收集消息创建、送达和点击时间以及使用推送服务的应用信息如应用包名、版本号和运行状态。 | 小米科技有限责任公司；联系方式：400-100-5678。 |
| VIVO推送SDK | 通过使用vivo推送SDK，APP调用消息推送SDK生成token推送标示，向您提供系统消息推送服务。 | 需要采集您的设备标识OAID、Android ID、设备厂商、设备型号、设备内存、操作系统版本、VIVO推送SDK版本、设备归属地（国家或地区）、SIM卡运营商名称、网络类型、手机震动、通知栏设置信息、收集消息创建、送达和点击时间以及使用推送服务的应用信息如应用包名、版本号、存储权限和运行状态。 | 维沃通信科技有限公司；联系方式：400-678-9688。 |
| OPPO推送SDK | 通过使用OPPO推送SDK，APP调用消息推送SDK生成token推送标示，向您提供系统消息推送服务。 | 需要采集您的设备标识OAID、Android ID、设备厂商、设备型号、设备内存、操作系统版本、OPPO推送SDK版本、设备归属地（国家或地区）、SIM卡运营商名称、网络类型、手机震动、通知栏设置信息、收集消息创建、送达和点击时间以及使用推送服务的应用信息如应用包名、版本号、存储权限和运行状态。 | 广东欢太科技有限公司；联系方式：400-199-9666。 |
| 微博分享SDK | 通过微博分享，APP调用微博分享SDK分享图片、链接。 | 设备型号、系统版本。 | 北京微梦创科网络技术有限公司；联系方式：400-096-096。 |
| 神策线上行为采集SDK | 通过收集页面浏览、元素点击、启动、退出信息，分析用户行为特征，以便进行APP功能优化，提升用户体验。 | 用户 ID、时间、应用版本、Android ID 、Mac地址、是否首日访问、页面地址、爬虫名称、纬度、经度、服务端收到这个消息的时间、操作系统、操作系统版本、屏幕高度、是否WIFI、运营商、网络类型、设备ID、屏幕方向、浏览器、浏览器版本、最近一次站外地址、最近一次站外域名、SDK类型、SDK版本、IP、国家、城市、省份、是否首次、页面标题、页面地址、页面路径、前向域名、前向地址、元素ID、元素内容、元素名字、元素样式名、元素类型、元素选择器、元素链接地址、视区宽度、视区距顶部的位置、视区高度、停留时长、是否从后台唤醒、页面名称、元素位置、浏览器名、首次访问时间、首次前向地址、首次前向域名、首次使用的浏览器语言、首次浏览器字符类型。 | 神策网络科技(北京)有限公司；联系方式：400-650-9827。 |
| 腾讯TBS SDK | 为了便于您阅读协议，我行使用了PDF阅读器，该阅读器由腾讯控股有限公司（https://www.tencent.com/zh-cn/privacy-policy.html）提供 | 通过PDF阅读器获取您的设备ID（包括IMEI、IMSI、BSSID、MAC地址设备唯一标识码)。 | 腾讯控股有限公司；联系方式：dataprotection@tencent.com。 |
| 支付宝SDK | 通过支付宝SDK获取您授权共享的昵称和头像信息用于联合登录。 | IMEI、IMSI。 | 蚂蚁科技集团股份有限公司；联系方式：95188。 |
| 蚂蚁金服mPaaS消息推送SDK通过消息推送 | 通过消息推送，APP调用消息推送SDK生成token | 推送设备型号、设备ID、系统版本、屏幕分辨率。 | 北京蚂蚁云金融信息服务有限公司；联系方式：95187。 |
| 阿里设备标识 | 为保证用户正常使用服务，需记录用户设备唯一标识 | uuid设备唯一标识，AndroidID,IMSI。 | 蚂蚁科技集团股份有限公司； 联系方式：95188。 |
1.4 以下情形中，您可选择是否授权我行收集、使用您的个人信息：
1.4.1 基于相机（摄像头）的功能：用于扫描二维码服务。您可以在第一次使用相机（摄像头）时授权我们访问您的相机设备。如果您不提供这些个人信息，您可能无法使用上述服务，但不影响您使用我们的其他功能。
1.4.2 基于相册（图片库）的功能：用于扫描二维码服务。您可以在第一次使用相册时授权我们访问您的手机相册。如果您不提供这些个人信息，您可能无法使用上述服务，但不影响您使用我们的其他功能。
1.4.3 基于指纹/面容的功能：用于邮你同赢APP指纹/面容登录服务。您可以在第一次使用上述功能时授权我们访问您的指纹/面容信息。如果您不提供这些个人信息，您可能无法使用上述服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。
1.4.4 基于网络状态的功能：用于邮你同赢APP上相关联网服务，与服务端进行通讯。
1.4.5 基于改变WLAN状态的功能：用于第三方SDK提供的服务，具体内容已在本政策中列出。
1.4.6 存储权限：为实现扫一扫，我行需要您授权开启存储权限。
1.4.7 设备信息权限：当您使用我行产品和/或服务过程中，我行使用的阿里设备标识SDK可能会使用该权限，用来获取并记录您的相关设备信息。
在邮你同赢APP使用过程中，上述功能可能需要您在您的设备中向我行开启您的相机（摄像头）、相册（图片库）、指纹/面容、电话、短信、网络状态、设备信息的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我行可以收集和使用这些信息来实现上述功能，如您取消了这些授权，则我行将不再继续收集和使用您的这些信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。
如在上述情形之外收集或使用您的个人信息，我行将向您充分说明收集、使用您相关信息的目的、用途、内容和范围，并事先征得您的同意或授权。
第二条 我行如何使用您的个人信息
为了遵守国家法律法规及监管要求，以及向您提供服务及提升服务质量，或保障您的账户和资金安全，我行会在以下情形中使用您的信息：
2.1 我行会根据本隐私政策的约定，并为实现邮你同赢APP的服务或功能，对所收集的个人信息进行使用。
2.2 如您不希望收到邮你同赢APP页面上的消息通知，可以在首次安装APP时拒绝接受消息通知，或者在移动端操作系统中的“通知”中心关掉对应的通知功能。
2.3 为确保服务安全，我行可能将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途。为帮助我行更好地了解邮你同赢APP运行情况，我行可能记录邮你同赢APP运行的相关信息，比如，您使用邮你同赢APP的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据等。我行不会将存储在分析软件中的信息与您在邮你同赢APP中输入的任何个人身份信息相结合。
2.4 根据法律法规、监管要求或国家有权机构要求向相关部门进行报告。
2.5 邀请您参与我行服务、产品或功能有关的客户调研，或对您的意见反馈进行回访。
2.6 在收集您的个人信息后，我行在通过技术手段对您的信息数据进行匿名化处理后，该匿名化的信息将无法识别信息主体，有权在不经您同意的情况下直接使用，有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
2.7 经您授权的以及法律法规允许的其他用途。
当我行要将您的个人信息，用于本政策载明的收集目的、用途或合理相关范围以外的其他用途时，我行将在使用前再次征得您的同意。
第三条 我行如何存储和保护您的个人信息
3.1 存储
3.1.1 我行会按照法律法规及监管要求规定，将在境内收集和产生的个人信息存储于境内。
3.1.2 我行仅在本政策所述目的所必要的最短时间和法律法规及监管要求的时限内保留您的个人信息，超过该期限的，除获得您的授权外，我行将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。例如：手机号码，当您需要使用邮你同赢APP服务时，我行需要一直保存您的手机号码，以保证您正常使用该服务，当您注销邮你同赢平台后，我行将删除相应的信息。
3.2 保护
3.2.1 我行将遵守相关法律规定，采取必要措施保障个人信息的安全，以防止个人信息在意外的、未经授权的情况下被非法访问、复制、修改、传送、遗失、破坏、处理或使用。
3.2.2 我行建立配套的管理制度、内控机制和流程以保障您的信息安全。例如，严格限制信息访问权限、对信息访问及处理行为进行系统监控、要求相关工作人员签署保密协议等。
3.2.3 请您理解，您接入我行服务所用的系统和通讯网络，有可能因我行可控范围外的因素而出现问题。若发生个人信息泄露等安全事件，我行会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并及时将事件相关情况以通知、短信或电话等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体的，我行会采取公告等合理、有效的方式告知。
3.2.4 互联网环境并非百分之百安全，我行将尽力确保您发送给我行的任何信息的安全性。如果我行的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我行将承担相应的法律责任，不可抗力情形除外。
3.2.5 请您理解，由于各种因素有可能出现我行无法合理预见、防范、避免、控制的意外情况。请您使用复杂密码，保护您的账户安全。请您务必妥善保管好您的邮你同赢APP登录密码及其他身份要素。您在使用邮你同赢APP服务时，我行会通过您的注册手机号、登录密码或其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄露了前述信息，您或您所在机构可能会蒙受损失，并可能对您产生不利的法律后果，对此我行不承担责任。如您发现邮你同赢APP登录密码或其他身份要素可能或已经泄露时，您应立即和我行取得联系，以便我行协助及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
第四条 我行如何共享、转让和公开披露您的个人信息
4.1 共享
我行不会向其他任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
4.1.1 事先获得您的单独同意。
4.1.2 如业务需要对外共享您的个人信息，我行会向您告知共享个人信息接收方姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类，并征得您的单独同意。涉及敏感个人信息的，我行还会告知共享敏感个人信息的类型、数据接收方的身份、必要性以及对个人权益的影响，并征得您的单独同意。
4.1.3 根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
4.2 转让
我行不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
4.2.1 事先获得您的单独同意。
4.2.2 如业务需要对外转让您的个人信息，我行会向您告知转让个人信息接收方姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类，并征得您的单独同意。涉及敏感个人信息的，我行还会告知转让敏感个人信息的类型、数据接收方的身份、必要性以及对个人权益的影响，并征得您的单独同意。
4.2.3 根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，转让您的个人信息。
4.2.4 因合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移个人信息的，我行会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式，并要求接收方继续受本隐私政策的约束，否则我行将要求接收方重新向您征求授权同意。
4.3 公开披露
我行仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
4.3.1 事先获得您的单独同意。
4.3.2 根据法律法规规定或按政府主管部门的强制性要求，我行可能会公开披露您的个人信息。
第五条 征得授权同意的例外
根据相关法律法规等要求，以下情形中我行可能会处理您的相关个人信息而无需另行事先征求您的授权同意：
5.1 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需；
5.2 为履行法定职责或者法定义务所必需；
5.3 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
5.4 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
5.5 依照个人信息保护法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
5.6 法律、行政法规规定的其他情形。
第六条 您如何管理您的个人信息
按照中国相关的法律法规和监管规定，我行保障您对自己的个人信息行使以下权利：
6.1 访问您的个人信息并获取副本
在您使用邮你同赢APP期间，您有权访问您的个人信息，法律法规、监管政策另有规定的除外。如您请求将个人信息转移至指定的个人信息处理者，符合国家网信部门规定条件的，我行将依法提供转移的途径。
您可以登录邮你同赢APP，通过如下方式访问您的个人信息，并进行查阅和复制：
6.1.1 在“我的-用户头像区域”中访问姓名、所属机构信息；
6.1.2 在“我的-设置”中访问登录方式设置、设备信息；
6.2 更正您的个人信息
在您使用邮你同赢APP期间，您有权修改或自主更新您的个人信息，法律法规、监管政策另有规定的除外。您可以通过邮你同赢APP “我的-设置”修改您的登录方式，通过邮你同赢网站“个人中心”修改您的个人手机号及密码。
6.3 删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我行提出删除个人信息的请求：
6.3.1 如果处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
6.3.2 如果我行停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满；
6.3.3 如果您撤回同意；
6.3.4 如果我行违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息；
6.3.5 法律、行政法规规定的其他情形。
6.4 改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您可以通过手机设置改变您授权我行继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销邮你同赢平台的方式，撤回我行继续收集您个人信息的全部授权。请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我行无法继续为您提供撤回同意或授权对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
6.5 注销用户
如您为我行邮你同赢平台注册用户，您可以通过邮你同赢平台网站注销您的邮你同赢平台账户，我们将在15个工作日完成核查和处理。您注销邮你同赢平台账户的行为是不可逆行为，一旦您的邮你同赢平台账户完成注销，我行将不再通过邮你同赢平台收集您的个人信息，并将删除有关您邮你同赢平台账户的一切信息，法律法规或监管机构另有规定的除外。
您可以自主选择卸载或删除我行邮你同赢APP客户端，以阻止我行获取您的个人信息、交易信息或行为信息等。请您注意，当您仅在手机设备中删除邮你同赢APP时，我行不会注销您的邮你同赢平台注册信息，有关您邮你同赢平台账户的一切信息不会删除。您仍需注销您的邮你同赢平台账户方能达到以上目的。
6.6 响应您的上述请求
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的用户信息，或您需要访问、更正或删除您在使用我行服务或功能时所产生的其他用户信息，或您认为我行存在任何违反法律法规或与您关于用户信息的收集或使用的约定，您均可以通过本政策中的联系方式与我行取得联系。
为保障安全，我行可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，我行将在收到您反馈并验证您的身份后的15个工作日内完成核查、处理，答复您的请求。然而，按照有关法律法规及国家标准，在以下情形中，我行可能无法响应您的请求：
6.6.1 与我行履行法律法规规定的义务相关的；
6.6.2 与国家安全、国防安全直接相关的；
6.6.3 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
6.6.4 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等相关的；
6.6.5 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
6.6.6 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
6.6.7 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6.6.8 涉及商业秘密的；
6.6.9 与您所在企业的业务需求明显相悖的；
6.6.10 其他法律法规及监管要求的情形。
第七条 未成年人个人信息保护
如您为不满十四周岁的未成年人不得创建邮你同赢用户账户。请您的监护人仔细阅读本政策。我行只会在法律法规及监管要求、监护人单独同意或者保护未成年人所必要的情况下处理相关信息。如您为未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息处理存在疑问时，请通过本政策中的联系方式联系我行。
第八条 本政策如何变更
根据国家法律法规、监管政策变化及业务需要，我行可能会适时对本政策及相关规则进行修改。在本政策发生变更时，我行会在邮你同赢APP上发出本政策更新版本，并会在变更内容生效前以发布公告、弹窗等合理方式通知您，以便您能及时了解本政策最新内容。请您知悉并确认，如您不同意更新后的内容，您有权并应立即停止使用相应服务，并进行注销；若您在本政策修订更新后继续使用邮你同赢APP服务，即表示您已充分阅读、理解并接受修订后的本政策并同意我行按照修订后的政策收集、使用、存储和共享您的相关信息。
第九条 如何联系我行
如您对本政策有任何意见、建议、疑问或需要投诉，您可以通过95580咨询，我行会及时处理您的意见、建议、投诉及相关问题，一般情况下，我行将在15个工作日内进行处理和回复。如果您对我们的答复不满意，特别是如果您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及市场监管等监管部门进行投诉或举报，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决。
双方在履行本协议的过程中，如发生争议的，由双方友好协商解决，协商解决不成的，任一方可向乙方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。
公司名称：中国邮政储蓄银行股份有限公司。
注册地址：北京市西城区金融大街甲3号。
用户声明：中国邮政储蓄银行股份有限公司已依法向我方提示了相关条款（特别是含有黑体字标题或黑体字文字的条款），应我方要求对相关条款的概念、内容及法律效果作了说明，我方已经知悉并理解上述条款。